All'inizio c'è l'idea. Da un'esigenza di mercato, da un input o dalla richiesta di un committente. 

Il team R&D opera partendo da un foglio bianco, esaminando i possibili processi alla base del sistema. La disponibilità dei componenti necessari, l'efficacia, la stabilità, il costo ed il rischio chimico che deve essere il minore possibile.

Svariati prototipi vengono testati, ma solo quelli che dimostrano la stabilità prevista dai protocolli passano alla fase successiva.

La stabilità nel tempo di tutti i prodotti è un valore che viene monitorato rigorosamente.

Il mantenimento per anni delle prestazioni è l'obiettivo primario in fase di progettazione. Tutti i nuovi reagenti vengono sottoposti per i primi anni di vita a controlli periodici che ne confermino i parametri di linearità, accuratezza e precisione.